alecrix.com ofrece una garantía de 30 días para todos sus productos. Si el producto no te funciona o te llega en mal estado dentro de los primeros 30 días de haberlo comprado, puedes solicitar una devolución.

Para solicitar una devolución, debes enviar un correo electrónico a contacto@alecrix.com con el siguiente contenido:

[Nombre y Apellido]
[Número de pedido]
[Una descripción del problema que estás teniendo con el producto]

Una vez que recibamos tu solicitud, nos pondremos en contacto contigo para coordinar el reembolso o el nuevo envío del producto.

Si el reclamo cumple con los requisitos de la garantía, te devolveremos el 100% de su importe en un plazo de 10 días hábiles o te enviaremos una caja de regalo, lo que prefieras.